Πολιτική Ποιότητας
Η Εταιρεία μας S.P. Securiton Alarm Systems Ltd ασχολείται με την εισαγωγή, πώληση, εγκατάσταση, ενοποίηση και μετά την πώληση υπηρεσίες συστημάτων ασφαλείας.
Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών και να είναι κατάλληλα για τη προτεινόμενη χρήση. Αυτό επιτυγχάνεται με την:
Στόχος μας είναι επίσης η συνεχής βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών μας μέσω της προσφοράς ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών. Η εταιρεία δεσμεύεται με την εφαρμογή των νομικών και άλλων απαιτήσεων που αφορούν την λειτουργία και το προϊόν της.
Η Εταιρεία μας εφαρμόζει καταγραμμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προτύπου ISO 9001:2015 για τις διεργασίες που αφορούν την εισαγωγή, πώληση, εγκατάσταση, ενοποίηση και συντήρηση μετά την πώληση συστημάτων ασφαλείας. Τη γενική ευθύνη για την εφαρμογή του συστήματος αυτού την έχει ο Εκπρόσωπος της Διοίκησης σε συνεργασία με τον Βοηθό Εκπρόσωπο Διοίκησης.
Η εταιρεία κατανοεί τα εξωτερικά και εσωτερικά θέματα που μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά ή θετικά την επίδοση της εταιρείας και κατανοεί τις ανάγκες και προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών. Επίσης κατανοεί, αξιολογεί και αντιμετωπίζει τις απειλές και αξιοποιεί τις ευκαιρίες που επηρεάζουν την επίδοση της εταιρείας και ενισχύει την ηγεσία και δέσμευση σε θέματα διαχείρισης ποιότητας.
Η εταιρεία για να διασφαλίσει την ικανοποίηση των στόχων που τίθενται, εφαρμόζει σύστημα μέτρησης και ανάλυσης, βασισμένο πάνω σε κριτήρια που αφορούν την λειτουργία, την ποιότητα των προϊόντων/υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών.
Όλο το προσωπικό έχει ενημερωθεί για την πολιτική ποιότητας της εταιρείας και έχει εκπαιδευτεί κατάλληλα για την εφαρμογή του συστήματος ποιότητας και ο καθένας έχει την ευθύνη της αποτελεσματικής εφαρμογής του στο τομέα εργασίας του.
Η Διεύθυνση της εταιρείας δεσμεύεται να παρακολουθεί και να στηρίζει το προσωπικό με όλα τα απαραίτητα μέσα ώστε να μεγιστοποιείται η προσπάθεια για υλοποίηση των ποιοτικών στόχων της εταιρείας όπως αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.
Η πολιτική αυτή επανεξετάζεται σε τακτά χρονικά διαστήματα με σκοπό να διευκρινιστεί η καταλληλότητά της και να παρέχεται η βάση για τη συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης της ποιότητας.